مشتری گرامی با سپاس فراوان از انتخاب و اعتماد شما درخصوص تهیه دستگاه و محصولات دیجیتال با گارانتی فروشگاه تاوب، امیدواریم شایسته اعتماد شما باشیم. تقاضا می گردد، همیشه و در هر شرایط و زمانی ضوابط و شرایط خدمات پس از فروش محصولات و شرایط گارانتی را بدقت مطالعه نمایید.

شرایط و ضوابط خروج کالا از شرایط گارانتی در هارد دیسک ها :

دستکاری اطلاعات و لیبل الصاق شده برروی محصول

صدمات ناشی از نوسانات الکتریکی، صدمات فیزیکی یا هرنوع ضربه و شکستگی، سوختگی، وجود هر گونه آثار تعمیر و دستکاری افراد غیر مجاز، زنگ زدگی، سولفاته شدن، نفوذ مایعات، آسیب دیدگی کانکتور و پورت های ورودی و خروجی، شکستگی قاب، صدمات ناشی از حمل و نقل، نوسانات برق، استفاده در شرایط محیطی نامناسب، استفاده از آداپتورهای غیراستاندارد، استفاده غیر استاندارد و ناصحیح از کالا، هرگونه استفاده نامتعارف مانند استخراج رمز ارز

خرابی ناشی از اتصال به دستگاه‌ها و لوازم جانبی غیراصل، ‌با تشخیص کارشناسان فنی، شامل خدمات و ضمانت نمی‌شود.

کار در محیط آلوده به گرد و غبار بسیار زیاد، گرمای شدید و رطوبت که منجر به زنگ زدگی یا تجمع قطرات آب روی قطعات شود.

گارانتی فقط شامل سخت افزار می باشد و فروشگاه تاوب هیچگونه تعهدی در قبال از دست رفتن اطلاعات ذخیره شده در هارد قبل از دریافت و یا در محل تعمیر و جایگزینی ندارد.

مشتری گرامی ارائه خدمات پس از فروش فقط با بهمراه داشتن کارتن دستگاه و برگه ضمانت یا کد تایید گارانتی (بصورت پیامک ارسال شده است) امکانپذیر می باشد.

شرایط و ضوابط خروج کالا از شرایط گارانتی در لپ تاپ و کامپیوتر :

گارانتی مسئولیتی در قبال فراموش شدن اکانت، کلمه عبور، اطلاعات موجود روی حافظه دستگاه ها و عدم کارکرد در نرم افزارهای خاص را ندارد و مشتریان در صورت لزوم می توانند قبل از مراجعه به مرکز گارانتی از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهییه کنند.

باز شدن دستگاه توسط افراد غیر مجاز با تشخیص کارشناسان فروشگاه، موجب ابطال گارانتی خواهد شد.

آسیب های ناشی از اتصال پورت ها و حافظه های غیراستاندارد، شکستگی کانکتورهای USB و آداپتور، تغییر رنگ، ورود گرد و غبار و مایعات و مواد شیمیایی، نوسانات برق و استفاده از لوازم جانبی( نظیر محافظ صفحه نمایش) شامل گارانتی نمی شود.

عدم سازگاری لپ تاپ یا کامپیوتر (کیس آماده) با قطعات یا عدم کارکرد در نرم افزارهای خاص به منزله معیوب بودن آن نبوده و این محصولات از دیدگاه گارانتی سالم تلقی می شوند.

در صورتیکه اشکال دستگاه ناشی از پاک شدن ویندوز، آلودگی ویروسی و نرم افزارهای نصب شده باشد رفع اشکال با اخذ هزینه های لازم صورت می پذیرد.

هزینه های حمل و نقل دستگاه به مرکز گارانتی بر عهده خریدار می باشد.

طبق استاندارد جهانی ارائه خدمات به دستگاه هایی با بیش از 3 پیکسل سوخته انجام می پذیرد.

با توجه به تغییر و تحول سریع قطعات کامپیوتری، در صورت نیاز به تعویض و موجود نبودن دستگاه با مدل اصلی، دستگاهی سالم با مدل مشابه و با احتساب قیمت روز ارائه خواهد شد.

مشتری گرامی ارائه خدمات پس از فروش فقط با بهمراه داشتن کارتن دستگاه و برگه ضمانت یا کد تایید گارانتی (بصورت پیامک ارسال شده است) امکانپذیر می باشد.